CHUẨN BỊ CHO KỲ NGHỈ
Những điều bạn muốn biết
Thông tin mẫu có thể chỉnh theo chính sách của resort.
Gửi yêu cầu có đồng nghĩa đặt phòng thành công?
Yêu cầu trên website được gửi tới resort để kiểm tra lịch. Đặt phòng hoặc dịch vụ chỉ được xác nhận khi resort liên hệ và thống nhất với bạn.
Tôi có thể đặt spa hoặc nhà hàng riêng?
Có. Chọn dịch vụ cần đặt, ngày và giờ mong muốn. Với nhà hàng, chọn loại yêu cầu đặt bàn và ghi thêm nhu cầu của bạn.
Giờ nhận và trả phòng là khi nào?
Mẫu tham khảo: nhận phòng từ 14:00, trả phòng trước 12:00. Resort cần cập nhật giờ thực tế và điều kiện nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn.
Chính sách thay đổi hoặc hủy lịch thế nào?
Điều kiện phụ thuộc từng dịch vụ, gói giá và thời điểm. Đội ngũ tư vấn sẽ cung cấp chính sách cụ thể trước khi bạn xác nhận.
Có dịch vụ đưa đón và hỗ trợ yêu cầu đặc biệt?
Ghi nhu cầu đưa đón, dị ứng thực phẩm, trẻ em hoặc khả năng tiếp cận trong phần ghi chú. Resort sẽ kiểm tra và tư vấn phương án phù hợp.
Thông tin liên hệ của tôi được sử dụng ra sao?
Thông tin được dùng để xử lý yêu cầu và liên hệ tư vấn. Xem chính sách bảo mật để biết chi tiết về lưu trữ và xử lý dữ liệu.